Felhasználási feltételek

Általános Szerződési Feltételek

1. Bevezetés

1.1 Szerződés

Üdvözöljük a Unity CRM ("mi", "minket", "miénk") weboldalán. A jelen Általános Szerződési Feltételek ("Feltételek") szabályozzák az Ügyfélkapcsolat-kezelő ("CRM") szoftverünkhöz és a kapcsolódó szolgáltatásokhoz (együttesen: "Szoftver") való hozzáférését és használatát. A Szoftverhez való hozzáféréssel vagy annak használatával Ön elfogadja, hogy a jelen Feltételeket betartja és magára nézve kötelezőnek tekinti. Ha nem ért egyet a jelen Feltételekkel, akkor ne lépjen be a Szoftverbe, illetve ne használja a Szoftvert.

Be Shark Kft.

Cím: 1112 Budapest, Tippan utca 2. A. lház. fszt. 9.

Email: sales@unitycrm.eu

1.2 Az ÁSZF frissítései

Fenntartjuk a jogot, hogy a jelen Feltételeket bármikor előzetes értesítés nélkül frissítsük vagy módosítsuk. Bármely módosítás azonnal hatályba lép, amint a módosított Feltételeket közzétesszük a weboldalunkon. A Szoftver további használata a módosítások közzétételét követően a módosítások elfogadásának minősül.

2. Jogosultság és fiókregisztráció

2.1 Jogosultság

A Szoftver használatához minimum 18 évesnek kell lennie, és a vonatkozó jogszabályok szerint képesnek kell lennie jogilag kötelező érvényű megállapodások megkötésére. A Szoftver használatával Ön kijelenti és garantálja, hogy megfelel ezeknek a jogosultsági követelményeknek.

2.2 Fiókregisztráció

A Szoftver bizonyos funkcióihoz való hozzáféréshez szükség lehet egy fiók regisztrációjára. A regisztráció során Ön vállalja, hogy pontos, naprakész és teljes körű adatokat ad meg, és ezeket az adatokat szükség szerint frissíti, hogy azok pontosak, naprakészek és teljesek maradjanak.

2.3 Fiókbiztonság

Ön felelős a fiókja hitelesítő adatainak bizalmas kezeléséért és a fiókja alatt végzett valamennyi tevékenységért. Ön vállalja, hogy azonnal értesít minket a fiókja jogosulatlan használatáról vagy a biztonság bármilyen más megsértéséről. Nem vállalunk felelősséget semmilyen veszteségért vagy kárért, amely abból ered, hogy Ön nem védi a fiókadatait.

3. Licenc és hozzáférés

3.1 Licenc biztosítása

A jelen Feltételek betartása mellett korlátozott, nem kizárólagos, nem átruházható és visszavonható licencet biztosítunk Önnek a Szoftverhez való hozzáférésre és annak belső üzleti célokra történő használatára.

3.2 Korlátozások

Ön beleegyezik, hogy:

A Szoftvert semmilyen jogellenes célra vagy az alkalmazandó jogszabályok megsértésével nem használja.
Nem módosítja, adaptálja, fordítja vagy készít a Szoftveren alapuló származtatott műveket.
Nem fejti vissza, nem dekompilálja és nem szedi szét a Szoftvert.
Nem adja el, nem adja bérbe, nem adja bérbe, nem adja allicencbe, és nem terjeszti a Szoftvert.
Nem távolítja el vagy változtatja meg a Szoftveren található tulajdonosi jelöléseket vagy címkéket.

4. A szoftver használata

4.1 Elfogadható használat

Ön vállalja, hogy a Szoftvert kizárólag jogszerű célokra és a jelen Feltételeknek megfelelően használja. Ön felelős azért, hogy a Szoftver használata ne sértsen semmilyen hatályos törvényt, rendeletet vagy harmadik fél jogait.

4.2 Tiltott tevékenységek

Ön beleegyezik, hogy:

A Szoftvert olyan módon nem használja, amely károsíthatja, letilthatja, túlterhelheti vagy károsíthatja a Szoftvert, vagy zavarhatja bármely más félnek a Szoftver használatát.
Nem kísérel meg jogosulatlan hozzáférést szerezni a Szoftverhez, más fiókokhoz, számítógépes rendszerekhez vagy a Szoftverhez kapcsolódó hálózatokhoz hackeléssel, jelszó bányászattal vagy bármilyen más módon.
Nem kísérel meg bármilyen automatizált eszközt, beleértve a robotokat, pókokat vagy kaparókat, a Szoftverhez való bármilyen célú hozzáférést a kifejezett írásbeli engedélyünk nélkül.
Nem juttat be vírusokat vagy más rosszindulatú vagy technológiailag káros elemeket.

5. Adatvédelem és biztonság

5.1 Adatgyűjtés és felhasználás

A személyes adatokat az Adatvédelmi szabályzatunkkal és az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokkal, köztük az általános adatvédelmi rendelettel (GDPR) összhangban gyűjtjük, kezeljük és tároljuk. A Szoftver használatával Ön hozzájárul ahhoz, hogy az Adatvédelmi szabályzatunkban leírtak szerint gyűjtsük és felhasználjuk az Ön adatait.

5.2 Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajtunk végre az Ön személyes adatainak védelme érdekében a véletlen vagy jogellenes megsemmisülés, elvesztés, megváltoztatás, jogosulatlan nyilvánosságra hozatal vagy hozzáférés ellen. Nem tudjuk azonban garantálni, hogy illetéktelen harmadik felek soha nem lesznek képesek megkerülni biztonsági intézkedéseinket.

5.3 Adatfeldolgozási megállapodás

Ha Ön a Szoftvert harmadik felek nevében személyes adatok feldolgozására használja, beleegyezik, hogy adatfeldolgozási megállapodást (DPA) köt velünk, amely a jelen Feltételek részét képezi. A DPA részletezi a személyes adatoknak a GDPR-nak és más alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelő feldolgozására vonatkozó kötelezettségeinket.

6. Szellemi tulajdon

6.1 Tulajdonjog

A Szoftverrel és a kapcsolódó dokumentációval kapcsolatos valamennyi szellemi tulajdonjog a mi vagy a licencadóink tulajdonát képezi. A jelen Feltételekben kifejezetten meghatározottak kivételével Ön nem szerez semmilyen jogot, jogcímet vagy érdekeltséget a Szoftverrel vagy a kapcsolódó dokumentációval kapcsolatban.

6.2 Védjegyek

A nevünk, logónk és minden kapcsolódó név, logó, termék- és szolgáltatásnév, dizájn és szlogen a mi, illetve kapcsolt vállalkozásaink vagy licencadóink védjegyei. Ön nem használhatja ezeket a védjegyeket előzetes írásbeli engedélyünk nélkül.

6.3 Visszajelzés

Ön visszajelzéseket, észrevételeket és javaslatokat küldhet nekünk a Szoftverrel kapcsolatban ("Visszajelzés"). Ön elfogadja, hogy a Visszajelzéseket szabadon felhasználhatjuk, nyilvánosságra hozhatjuk, reprodukálhatjuk, licencelhetjük és más módon terjeszthetjük és hasznosíthatjuk, ahogyan azt jónak látjuk, mindenféle kötelezettség vagy korlátozás nélkül.

7. Harmadik fél által nyújtott szolgáltatások

7.1 Integráció harmadik fél szolgáltatásaival

A Szoftver integrálható harmadik fél szolgáltatásaival ("Harmadik fél szolgáltatásai"). A Harmadik fél szolgáltatásainak használata a harmadik fél szolgáltatók feltételeinek hatálya alá tartozik. Nem vállalunk felelősséget a Harmadik fél szolgáltatásainak teljesítményéért vagy az Ön által történő használatukból eredő problémákért.

7.2 Harmadik féltől származó tartalom

A Szoftver megjeleníthet, tartalmazhat vagy elérhetővé tehet harmadik féltől származó tartalmat (beleértve az adatokat, információkat, alkalmazásokat és egyéb termékeket, szolgáltatásokat és/vagy anyagokat), vagy linkeket biztosíthat harmadik fél weboldalaira vagy szolgáltatásaira. Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy nem vállalunk felelősséget harmadik féltől származó tartalmakért, beleértve azok pontosságát, teljességét, időszerűségét, érvényességét, szerzői jogi megfelelőségét, jogszerűségét, tisztességességét, minőségét vagy bármely más szempontját.

8. Díjak és fizetés

8.1 Előfizetési díjak

A Szoftver bizonyos funkcióihoz való hozzáférés előfizetési díj megfizetését teheti szükségessé. Az alkalmazandó előfizetési díjakat és fizetési feltételeket a vásárláskor közöljük. Az előfizetéssel Ön beleegyezik, hogy az előfizetési díjakat a vásárláskor meghatározott feltételeknek megfelelően fizeti meg.

8.2 Fizetési feltételek

Eltérő megállapodás hiányában minden díj előre esedékes és nem visszatéríthető. Ön felhatalmaz minket, hogy az előfizetési díjakat és az esetlegesen felmerülő adókat az Ön által megjelölt fizetési móddal terheljük. Ha nem kapunk fizetést az Ön által megjelölt fizetési módról, Ön beleegyezik, hogy felszólításra minden esedékes összeget megfizet.

8.3 Díjváltozások

Fenntartjuk a jogot, hogy az előfizetési díjakat bármikor megváltoztassuk. A díjak bármilyen módosítása a díjváltozásról szóló értesítést követő következő előfizetési időszak kezdetén lép hatályba. A Szoftver folytatólagos használata a díjváltozás hatályba lépését követően a módosított díjak megfizetéséhez való hozzájárulását jelenti.

9. Felmondás és felfüggesztés

9.1 Ön általi felmondás

Ön bármikor felmondhatja fiókját és a Szoftver használatát, ha erről írásban értesít minket.

9.2 Felmondás általunk

Bármilyen okból, beleértve a jelen Feltételek megszegését is, azonnal, előzetes értesítés vagy felelősségvállalás nélkül megszüntethetjük vagy felfüggeszthetjük az Ön Szoftverhez való hozzáférését.

9.3 A felmondás hatása

Fiókjának megszüntetésével a Szoftver használatára vonatkozó joga azonnal megszűnik. A jelen Feltételek minden olyan rendelkezése, amelynek jellegénél fogva fenn kell maradnia, fennmarad a megszűnés után is, beleértve a tulajdonjogi rendelkezéseket, a szavatossági kizárásokat, a kártérítést és a felelősség korlátozását.

10. Kizáró nyilatkozatok és felelősségkorlátozások

10.1 A jótállásról való lemondás

A Szoftvert "ahogy van" és "ahogy rendelkezésre áll" alapon nyújtjuk. A Szoftverrel kapcsolatban nem vállalunk sem kifejezett, sem hallgatólagos garanciát, beleértve, de nem kizárólagosan, az eladhatóságra, a meghatározott célra való alkalmasságra és a jogsértésmentességre vonatkozó hallgatólagos garanciákat. Nem garantáljuk, hogy a Szoftver zavartalan, hibamentes, biztonságos, illetve vírusoktól vagy más káros összetevőktől mentes lesz.

10.2 A felelősség korlátozása

A törvény által megengedett legnagyobb mértékben nem vállalunk felelősséget semmilyen közvetett, véletlen, különleges, következményes vagy büntető jellegű kárért, vagy bármilyen közvetlenül vagy közvetve felmerülő nyereség- vagy bevételkiesésért, vagy bármilyen adatveszteségért, használatért, goodwillért vagy más immateriális veszteségért, amely (i) a Szoftver használatából vagy használatának lehetetlenségéből ered; (ii) a szervereinkhez és/vagy az azokon tárolt személyes adatokhoz való jogosulatlan hozzáférés vagy azok használata; (iii) bármely harmadik fél által a Szoftverhez vagy azon keresztül a Szoftverhez továbbított hibák, vírusok, trójai falovak vagy hasonlók; vagy (iv) bármely tartalomban lévő hibák vagy hiányosságok, illetve a Szoftveren keresztül közzétett, e-mailben küldött, továbbított vagy más módon elérhetővé tett tartalmak használatából eredő veszteségek vagy károk miatt.

10.3 A felelősség felső határa

A Szoftverrel kapcsolatos valamennyi követeléssel kapcsolatos összesített felelősségünk semmilyen esetben sem haladhatja meg azt az összeget, amelyet Ön a Szoftverért a követelés időpontját megelőző tizenkét hónapos időszakban fizetett nekünk.

11. Kártalanítás

Ön vállalja, hogy kártalanít, megvéd és mentesít minket, kapcsolt vállalkozásainkat, valamint tisztségviselőinket, igazgatóinkat, alkalmazottainkat, ügynökeinket és képviselőinket minden olyan követeléssel, felelősséggel, kárral, veszteséggel és kiadással szemben, beleértve az ésszerű jogi díjakat és költségeket, amelyek a Szoftverhez való hozzáféréséből vagy annak használatából erednek, vagy bármilyen módon azzal összefüggésben állnak.

12. Irányadó jog és vitarendezés

12.1 Irányadó jog

A jelen Feltételekre Magyarország jogszabályai irányadók, és a magyar jog szerint kell értelmezni, tekintet nélkül a kollíziós jog elveire.

12.2 Vitarendezés

A jelen Feltételek alapján vagy azokkal kapcsolatban felmerülő bármely jogvita a magyar bíróságok kizárólagos joghatósága alá tartozik. Vita esetén a felek megállapodnak abban, hogy kezdetben tárgyalásos úton keresik a békés rendezést. Amennyiben a felek 30 napon belül nem tudják a vitát tárgyalásos úton rendezni, bármelyik fél a vitát a magyar bíróságok, konkrétan a Budai Központi Bíróság kizárólagos joghatósága alá helyezheti.

13. Általános rendelkezések

13.1 Teljes megállapodás

A jelen Feltételek képezik az Ön és köztünk létrejött teljes megállapodást a Szoftver használatára vonatkozóan, és minden korábbi vagy egyidejű, akár írásbeli, akár szóbeli, az ilyen tárgyú megegyezés és megállapodás helyébe lépnek.

13.2 Különválaszthatóság

Ha a jelen Feltételek bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, a többi rendelkezés teljes mértékben hatályban marad, és az érvénytelen vagy végrehajthatatlan rendelkezés úgy módosul, hogy a törvény által megengedett legnagyobb mértékben érvényes és végrehajtható maradjon.

13.3 Lemondás

A jelen Feltételek bármely jogának vagy rendelkezésének érvényesítésének elmulasztása nem minősül az adott jogról vagy rendelkezésről való lemondásnak.

13.4 Megbízás

Ön nem engedményezheti vagy ruházhatja át a jelen Feltételeket, sem a törvény erejénél fogva, sem más módon, a mi előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül. A jelen Feltételek ilyen hozzájárulás nélküli átruházására vagy átruházására tett bármilyen kísérlete semmis és érvénytelen. A jelen Feltételeket saját belátásunk szerint, korlátozás nélkül átruházhatjuk vagy átruházhatjuk.

14. Kapcsolattartási adatok

Ha bármilyen kérdése van a jelen Feltételekkel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: